En resumen
Solo recopilamos los datos que necesitamos para responderte y entregarte tu proyecto. Nunca vendemos tus datos, y puedes solicitarnos que los eliminemos en cualquier momento.
1. Quiénes somos
OneZeroHub LLC, una sociedad de responsabilidad limitada inscrita en Montana, EE. UU. (n.º de registro 17094774), con domicilio social en 127 N Higgins Ave, Ste 307D #2506, Missoula, MT 59802, EE. UU., es el responsable del tratamiento de los datos personales aquí descritos. Para cualquier consulta sobre privacidad, ponte en contacto con nosotros en onezerohubprivacy@gmail.com.
2. Qué datos recopilamos
Datos que nos facilitas: nombre, empresa, correo electrónico, número de teléfono o de WhatsApp, el servicio que necesitas, tu presupuesto aproximado y tu mensaje. Los datos de uso (páginas visitadas, tipo de dispositivo y de navegador) solo se recopilan con tu consentimiento.
3. Por qué lo utilizamos
Para responder a tu consulta, elaborar presupuestos y propuestas, llevar a cabo los proyectos para los que nos contrates y —solo si estás de acuerdo— enviarte actualizaciones de vez en cuando. No vendemos tus datos.
4. Fundamento jurídico
Tu consentimiento (formulario de contacto, cookies de estimación y de análisis), los pasos previos a la celebración de un contrato contigo y nuestro interés legítimo en el desarrollo de nuestra actividad empresarial, de conformidad con la legislación aplicable en materia de privacidad, incluyendo el RGPD de la UE y del Reino Unido, la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020, la Ley de Privacidad de Australia de 1988 y las leyes estatales de privacidad de EE. UU.
5. Con quién compartimos esa información
Proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a desarrollar nuestra actividad —Stripe (pagos), Amazon Web Services y Vercel (alojamiento web) y Google (correo electrónico y herramientas empresariales)—, sujetos a contratos que les obligan a proteger tus datos. Estos proveedores pueden almacenar datos en Estados Unidos y en otros países.
6. Traspasos internacionales
Trabajamos con clientes de todo el mundo, principalmente en Oceanía, América del Norte y Europa, por lo que es posible que tus datos sean tratados en un país distinto al tuyo, ya sea por nuestro equipo o por nuestros proveedores de servicios. Aplicamos las garantías adecuadas para estas transferencias, como cláusulas contractuales de protección de datos.
7. Cuánto tiempo lo conservamos
Consultas que no se convierten en proyectos: 12 meses. Registros de proyectos de los clientes: se conservan de forma segura mientras tu plan mensual de asistencia y mantenimiento esté activo. Si se produce un impago, te lo recordamos por correo electrónico y por teléfono y esperamos dos meses; si sigue sin pagarse, suspendemos el servicio. A partir de ese momento, los registros se eliminan o se anonimizan, salvo las facturas y otros registros que estemos obligados a conservar por ley.
8. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, retirar tu consentimiento u oponerte al tratamiento enviando un correo electrónico a onezerohubprivacy@gmail.com. Te responderemos en un plazo de 30 días.
9. Seguridad
Conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso en nuestros sistemas de administración y copias de seguridad periódicas.
10. Cambios
Publicaremos novedades en esta página y actualizaremos la fecha de «Última actualización».